Política de Envíos

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a territorio nacional: península e Islas Baleares. 

2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

 - España peninsular: 2 – 5 días laborables

 - Islas Baleares: 3 – 7 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas externas como condiciones meteorológicas, alta demanda o incidencias logísticas.

4. Costes de envío

El coste del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Promociones especiales de envío gratuito pueden aplicarse a pedidos que superen un importe mínimo, el cual se indicará claramente en el proceso de compra. En el caso de las Islas Baleares, se cobrará un mínimo importe de gastos de envío 2,95€ para los pedidos con valor igual o superior a 50€.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y la empresa de mensajeria asignada para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.

7. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, por favor contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo de atención al cliente o vía WhatsApp para que podamos ayudarte.

8. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por ausencia reiterada del destinatario o por datos incorrectos de envío y es devuelto a nuestras instalaciones, el cliente podrá asumir los costes de un nuevo envío.